用户登录 ×
用户名:
密 码:
校验码:
验证码 看不清楚
 首页 - 新闻动态- 新闻动态


提高沟通技巧 提升服务形象

发布时间:2018-06-12 13:51:49      作者:林阳      来源:本站原创

为进一步提高联代公司员工的商务礼仪意识,规范员工商务礼仪行为,进而塑造联代公司良好的服务形象,提升公司整体服务水平,近日,联代公司通过大连港大学邀请到资深礼仪培训师为公司全体员工上了一堂以“提高沟通技巧,提升品牌形象”为主题的《商务接待与拜访礼仪》专题培训课程,培训课程丰富且生动,全体员工受益匪浅。


随着2018年联代公司业务的全面开拓,日常商务接待活动与沟通更加频繁,如何做好接待工作,通过细致完美的接待工作助力公司业务拓展,成为本次培训课程解决的主要问题。在培训中,培训老师妙语连珠、绘声绘形,结合联代公司业务实际以及当下商务情境特点,通过丰富的案例、生动的语言,帮助大家意识到商务礼仪在商务活动和交往中的重要性,并通过实操演练、情境模拟等方式,重点培训商务礼仪基础规范及实际应用。参训人员与培训老师互动踊跃,小组讨论热烈,情境模拟惟妙惟肖,在游戏中体验到在日常沟通、接待中的不足,认识到规范的商务接待拜访礼仪对工作的重要性,此次培训让全体参训员工收获颇丰,员工们纷纷表示,2018年是联合船代的“服务年”,大家会把在此次培训中所学真正运用到日常的工作中去,积极践行大港集箱俯首甘为孺子牛的“保姆”精神,做好服务,进而不断提升联代公司的影响力,推动企业的快速发展。


在此次培训课程结束后,联代公司曲东旻总经理做了题为“明确定位,统一思想,凝聚精神,整装出发”的大连联代公司发展思路分享,并与各部门经理签订了2018年绩效军令状,曲东旻总鼓励联代全体员工要统一思想,戮力同心,全力完成公司年度的任务指标,用新作为创造联代公司发展的新辉煌。